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返品・不良品について

返品期限・条件

返品を希望される場合は必ず前もって当社宛てメールかお電話でご連絡ください。その際、お買い上げいただいた際のご注文番号も必要になりますので、併せてお知らせください。

①お客様都合の場合

お届けした商品がお気に召さなかった場合、またはサイズ交換をご希望される場合には、商品到着後8営業日以内に当社までご連絡ください。返品・交換させていただきます。

※返送料につきましてはお客様のご負担となります。
※お客様のご都合による返品、交換は以下の場合、承れないケースがございます。
・商品の箱がない。
・商品を汚してしまった。または、傷をつけてしまった。
など、その他「ご利用ガイド」、「よくある質問」もご参照ください。

返品送料
お客様都合の返品送料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。

②商品不良等の場合

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損もしくは、汚れていた場合、またはご注文の商品と異なる場合には、商品到着後8営業日以内に当社までご連絡ください。
返品・交換をさせていただきます。
なお、商品のご用意が難しい場合は、商品代金を返金させていただきます。

※返送料につきましては当社での負担となります。

返金

クレジット決済・代金引換払いをご利用の場合、取消処理にて対応させていただきます。
取消ができない場合、もしくは代金引換払いの場合は、銀行振込でご返金いたします。

■返品・お問い合わせ先及び送付先

メールアドレス：keisei818@outlook.jp